Häufig gestellte Fragen

Odoo ist eine modulare Open-Source-Erp- und-Geschäftssystemplattform, die crm, einkauf, lager, verkauf, buchung, herstellung, projektmanagement und viele weitere geschäftsprozesse in einer einzigen, integrierten anwendung zusammenfasst. Odoo ist besonders geeignet für kleine und mittelständische unternehmen (kmu), die ihre prozesse digitalisieren, ihre daten zentralisieren und ihre arbeitsteiligkeit verbessern möchten. dank der modularen architektur können sie genau die funktionen nutzen, die sie benötigen – und das system wächst mit ihren anforderungen.

Odoo vereint mehr als 30 geschäftsanwendungen in einer einzigen platform – von crm und verkauf über lager und einkauf bis hin zu buchung und projektmanagement. im gegensatz zu spezialisierten lösungen müssen sie nicht mehrere systeme von verschiedenen anbietern pflegen und integrieren. die offene architektur ermöglicht es uns, individualisierungen genau nach ihren bedürfnissen zu entwickeln. zudem bleibt ihre datenhoheit – sie besitzen ihre daten und können das system flexibel hosten. die community mit über 100.000 entwicklern sorgt für ständige innovation und ein breites ökosystem an community-apps.

Die dauer einer Odoo-implementation hängt stark vom projektumfang ab. eine standard-implementation mit grundlegenden modulen (crm, verkauf, einkauf, buchung) kann in 8 bis 12 wochen umgesetzt sein. bei komplexeren anforderungen mit individuellen modulen und integrationen zu bestehenden systemen rechnen wir mit 3 bis 6 monaten. wir arbeiten agil in sprints und liefern bereits nach der ersten woche erste ergebnisse. so können sie schrittweise auf neue funktionen umsteigen, statt auf einen monatelangen big-bang.

Die investition in eine Odoo-implementation setzt sich aus mehreren faktoren zusammen: den Odoo-lizenzkosten (ab ca. 22,40 € pro nutzer und monat für die enterprise-edition), den implementierungskosten durch fast forward IT und gegebenenfalls für custom-development. die implementierungskosten variieren je nach komplexität und umfang des projekts. wir bieten einen kostenlosen erstberatungstermin, in dem wir ihre anforderungen analysieren und eine transparente kostenabschätzung liefern. viele kunden sehen bereits innerhalb weniger monate eine deutliche roi-durch verbesserter prozesseffizienz und reduzierter datenpflege.

Wir arbeiten je nach anforderung mit der Odoo community edition (kostenlos, quelloffen) oder der Odoo enterprise edition (mit zusätzlichen funktionen wie mobile apps, Odoo studio, Odoo ai und professionellem support). in der erstberatung klären wir, welche edition für sie am sinnvollsten ist. viele unserer kunden nutzen die enterprise edition, da die zusätzlichen funktionen – insbesondere Odoo studio für einfache anpassungen durch ihre eigenen mitarbeiter und der professionelle Odoo-support – einen deutlichen mehrwert bieten. wir unterstützen sie bei der entscheidung.

Ja, die migration von daten aus bestehenden systemen ist ein kernelement unserer dienstleistungen. ob sie ihr altsystem auf basis von SAP, Microsoft Dynamics, einem individuellen datenbank-system oder sogar excel-tabellen betreiben – wir analysieren ihre datenquellen, entwickeln ein passendes migration-strategie und übernehmen die übersetzung und den transfer ihrer kunden, lieferanten, artikel, buchungssätze und weiterer geschäftskritischer daten. die migration wird in mehreren schritten durchgeführt: erst eine testmigration in einer staging-umgebung zur validation, anschließend die produktive migration zum festgelegten zeitpunkt.

Ja, eine gründliche schulisierung ist uns ein besonderes anliegen. wir bieten maßgeschneiderte trainings für ihre verschiedenen user-gruppen an – ob für endanwender, teamleiter oder administatoren. die schulisierung kann vor ort bei ihnen, remote oder als kombination erfolgen. wir erstellen zudem unternehmensspezifische benutzerdokumentationen und videos, so dass ihre mitarbeiter auch nach dem project auch künftig selbstständig auf die materialien zurückgreifen können. viele kunden schätzen besonders unseren begleitenden support in den ersten wochen nach dem go-live, in dem wir direkt verfügbare antworten auf alltagsfragen geben können.

Die betreuung nach dem go-live ist für uns selbstverständlich und kein nachrang. wir bieten verschiedene support-pakete an – vom reaktiven support mit garantierter reaktionszeit bis hin zu einem umfassenden managed-service, der regelmäßige updates, overwachung, sicherheitsupdates und proaktive optimierung umfasst. viele unserer kunden haben langfristige beratungsverträge mit uns, in denen wir sie kontinuierlich bei der weiterentwicklung ihrer Odoo-landschaft begleiten. da wir ihre datenbank und ihre prozesse kennen, können wir schnell und effektiv auf anforderungen reagieren – ohne den umweg über einen allgemeinen hosting-anbieter.